Naročanje
Osebno: ob ponedeljkih med 8. in 18. uro ter od torka do petka med 8. in 15. uro.
Po pošti: Potrdilo o izdani e-napotnici pošljite na naslov: UKCL, Klinični inštitut za klinično nevrofiziologijo, Zaloška 7, 1000 Ljubljana.
Po telefonu: ob ponedeljkih med 12. in 16. uro ter od torka do petka med 8.30 in 12.30 uro na zgoraj navedeni telefonski številki. Pripravite podatke z vašega potrdila o izdani e-napotnici: ZZZS številko pacienta in številko e-Napotnice.
Po e-pošti: potrdilo o izdani e- napotnici nam posredujte na zgoraj navedeni elektronski naslov.
E-naročanje: https://narocanje.ezdrav.si/
Veljavnost napotne listine
- Nujno: še naslednji dan po izdaji.
- Zelo hitro: 7 dni od izdaje.
- Hitro in redno: 21 dni od izdaje.
Odjava termina
Pacient lahko brez navajanja razlogov odpove termin najpozneje 10 dni pred izvedbo zdravstvene storitve, in sicer le enkrat v okviru iste napotitve in le v okviru napotitve s stopnjo nujnosti hitro ali redno. Poznejša odpoved termina je dopustna le iz pacientovih objektivnih razlogov. Po preteku 30 dni od termina odpoved ni mogoča niti v primeru pacientovih objektivnih razlogov.
Če pacient ne pride na termin in termina ne odpove v skladu s prejšnjim odstavkom , se ga črta s čakalnega seznama in napotna listina preneha veljati. Pacient se lahko na čakalni seznam za to zdravstveno storitev pri tem izvajalcu zdravstvene dejavnosti znova uvrsti šele po poteku treh mesecev od termina, na katerem je bil neopravičeno odsoten.
Pacientovi objektivni razlogi, iz katerih je dopustna poznejša odpoved termina, so:
- nepričakovana hospitalizacija pacienta ali ožjega družinskega člana,
- nenadna bolezen, poškodba ali zdravstveno stanje pacienta ali ožjega družinskega člana,
- smrt ožjega družinskega člana pacienta.
Če pacient odsotnost opraviči, mu pooblaščena oseba za čakalni seznam določi prvi prosti termin, upoštevajoč stopnjo nujnosti. Za pacienta, ki odpove termin, omejitve glede najdaljše dopustne čakalne dobe ne veljajo.
Dodatne informacije
V petih delovnih dneh od prejema vaše zahteve za pregled vam bomo sporočili datum in uro preiskave. Predvidoma vas bomo pregledali ob uri, ko ste na pregled naročeni. Nekaterim preiskavam - npr. klinični nevrološki in elektromiografski - ne moremo natančno predvideti trajanja in zato boste nemara morali tudi počakati. V tem primeru vas vljudno prosimo za razumevanje.
V Centru za motnje spanja izvajamo triažo napotnic, kar lahko vpliva na čakalne dobe. Zaradi lažje triaže vam v nadaljevanju prilagamo povezavo na vprašalnik, na osnovi katerega vas bomo uvrstili na storitev, ki je za vas najbolj optimalna in hitra. V kolikor nam izpolnjen vprašalnik ne boste vrnili, vas bomo na podlagi nepopolnih informacij uvrstili v eno od čakalnih vrst. Obvestilo o terminu obravnave boste prejeli pisno na dom ali po telefonu približno 14 dni pred predvidenim terminom.
TRIAŽNI VPRAŠALNIK ZA BOLNIKE S SUMOM NA MOTNJO SPANJA - (prenos za tisk)