O službi za socialne zadeve

Socialne delavke Službe za socialne zadeve Univerzitetnega kliničnega centra Ljubljana (UKCL) pomagamo pacientom pri reševanju socialnih težav. Pacientom in njihovim bližnjim zagotavljamo strokovno pomoč in podporo pri prepoznavanju stisk in težav za odgovorno soočanje z različnimi življenjskimi situacijami. V okviru individualnih načrtov jim svetujemo in pomagamo zlasti pri uveljavljanju socialnovarstvenih pravic.

Področja obravnave pacientov

Služba za socialne zadeve se vključuje v obravnavo pacientov na naslednjih področjih:

• ugotavljanje socialnih okoliščin pacienta,
• svetovalno delo s pacienti (skupna ocena potreb in načrtovanje sprejemljivih rešitev, individualno delo, zagotavljanje čustvene opore in krepitev moči),
• informiranje in pomoč pri iskanju ustreznih oblik podpore in storitev ter pomoč pri postopkih uveljavljanja pravic (npr.: pomoč pri uveljavljanju socialnovarstvenih storitev),
• svetovalno delo s svojci pacienta (posredovanje med pacientom ter njegovim ožjim in širšim socialnim okoljem, sodelovanje s svojci pri dogovorjenih postopkih in aktivnostih),
• koordiniranje sodelovanja z zunanjimi institucijami (npr. centri za socialno delo, domovi starejših občanov, izvajalci pomoči na domu, zdravstvenimi in izobraževalnimi zavodi, nevladnimi organizacijami,.....),
• sodelovanje pri celostni obravnavi pacienta z multidisciplinarnim pristopom (npr.: nasilje v družini, ekstrapiramidne bolezni, možganska kap, paliativna obravnava, ...).

Pri svojem delu uporabljamo različne metode dela, kot so informiranje, svetovanje, spremljanje, individualna in skupinska obravnava, vodenje, zastopanje, intervencija, preskrba in oskrba.