VAŠE PRAVICE

Zakon o pacientovih pravicah opredeljuje vaše pacientove pravice, ki so kratko predstavljene v nadaljevanju.

Pacientove pravice so:

• pravica do dostopa do zdravstvene oskrbe in zagotavljanja preventivnih storitev,
• pravica do enakopravnega dostopa in obravnave pri zdravstveni oskrbi,
• pravica do proste izbire zdravnika in izvajalca zdravstvenih storitev,
• pravica do primerne, kakovostne in varne zdravstvene oskrbe,
• pravica do spoštovanja pacientovega časa,
• pravica do obveščenosti in sodelovanja,
• pravica do samostojnega odločanja o zdravljenju,
• pravica do upoštevanja vnaprej izražene volje,
• pravica do preprečevanja in lajšanja trpljenja,
• pravica do drugega mnenja,
• pravica do seznanitve z zdravstveno dokumentacijo,
• pravica do varstva zasebnosti in varstva osebnih podatkov,
• pravica do obravnave kršitev pacientovih pravic,
• pravica do brezplačne pomoči pri uresničevanju pacientovih pravic.

Poleg Zakona o pacientovih pravicah, pa so pravice določenih skupin pacientov (otroci, pacienti s težavami v duševnem razvoju, pacienti z omejeno / odvzeto sposobnostjo samostojnega odločanja o zdravljenju, tujci itd.) opredeljene v drugih zakonskih podlagah, o čemer se lahko pacienti UKC Ljubljana dodatno informirajo pri Uradu za pohvale in varstvo pacientovih pravic UKC Ljubljana oz. zastopnikih pacientovih pravic.

PRAVICE OTROK

Na prvi evropski konferenci za pravice otrok v bolnišnici leta 1988 je bila sprejeta Magna charta, Konvencija o otrokovih pravicah pa na Generalni skupščini Organizacije Združenih narodov leta 1989. Med temeljnimi pravicami poudarjata tudi otrokovo pravico do najvišje ravni zdravstvenih standardov in storitev v ustanovah za zdravljenje bolezni in zdravstveno rehabilitacijo.

Pravice otrok (8. člen):

• zdravstvena oskrba otrok naj poteka ustrezno njihovi starosti in zdravstvenemu stanju:
  • na otroških oddelkih, razen če to iz objektivnih razlogov ni mogoče,
  • brez nepotrebnih zdravstvenih posegov in dejanj, ki bi lahko povzročili telesno ali čustveno stisko otrok,
  • tako, da se zagotavlja zadovoljevanje čustvenih in telesnih potreb otrok, in
  • tako, da se zagotavlja možnosti za sprostitev, igro in izobraževanje otrok.
• Otroci imajo v času stacionarne in druge zdravstvene oskrbe pravico do stalnega spremstva enega od staršev ali druge osebe, ki skrbi za otroka, razen če so podani razlogi, zaradi katerih to ne bi bilo v otrokovo korist.

ZASTOPNIK PACIENTOVIH PRAVIC

Pacient se lahko kadar koli obrne na enega od zastopnikov pacientovih pravic, ki mu svetuje, pomaga ali ga po pooblastilu celo zastopa pri uresničevanju pravic po ZPacP.

Zastopnik pacientovih pravic lahko pacientu daje osnovne informacije, nudi strokovno pomoč in daje konkretne usmeritve pri uveljavljanju pravic glede zdravstvenega varstva, zdravstvenega zavarovanja in izvajanja zdravstvene dejavnosti. Delo svetovanja, pomoči in zastopanja zastopnika pacientovih pravic je brezplačno in zaupno.

Zastopniki pacientovih pravic za ljubljansko regijo so:

• Duša Hlade Zore, uradne ure ima ob ponedeljkih od 8.00 do 15.00 in ob torkih od 8.00 do 13.00 v prostorih Nacionalnega inštituta za javno zdravje, Območna enota Ljubljana, Zaloška cesta 29, 1000 Ljubljana.
  T: 01/542 32 85
  E: dusa.hlade-zore.ext@gov.si
   
• Robert Cer, uradne ure v sredah od 9:30 do 14:30 ure, četrtkih od 14:00 do 19:00 ure in v petkih od 14:00 do 19:00 ure  v prostorih Nacionalnega inštituta za javno zdravje, Območna enota Ljubljana, Zaloška cesta 29, 1000 Ljubljana.
  T: 01/542 32 85,
  E: robert.cer.ext@gov.si

Marjan Sušelj , uradne ure v sredah od 14:30 do 19:30 ure in v četrtkih od 7:00 do 14:00 ure v prostorih Nacionalnega inštituta za javno zdravje, Območna enota Ljubljana, Zaloška cesta 29, 1000 Ljubljana.
T: 01/542 32 85,
E: marjan.suselj.ext@gov.si