Ocena nesorazmernega bremena in izjava o dostopnosti za spletno stran Univerzitetnega kliničnega centra Ljubljana

Izjava o dostopnosti za spletišče Univerzitetnega kliničnega centra Ljubljana (UKCL), ki se nahaja na spletnem naslovu https://www.kclj.si

Univerzitetni klinični center Ljubljana se zavezuje omogočati spletno stran https://www.kclj.si/ v skladu z Zakonom o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij (Uradni list RS, št. 30/18, 95/21 – ZinfV-A, 189/21 – ZDU-1M in 18/23 – ZDU-1O), v nadaljevanju ZDSMA). Poglavitni namen je, da se uporabnikom omogoči čim lažje zaznavanje vsebin, omogoči preprostost pri razumevanju vsebin ter hitro navigacijo in interakcijo s spletnim mestom Univerzitetnega kliničnega centra Ljubljana.

Stopnja skladnosti:

Spletišče je delno skladno z Zakonom o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij zaradi spodaj navedenih izjem. Poleg tega Univerzitetni klinični center Ljubljana ocenjuje, da bi za zavod nastale visoke finančne posledice, če bi želeli celotno vsebino spletne strani ustrezno prilagoditi (npr. s podnapisi opremiti vse video vsebine ali le te prevesti v znakovni jezik). Obseg vsebine je namreč izredno velik, saj Univerzitetni klinični center Ljubljana zajema veliko skupino klinik in diagnostičnih enot, ter drugih oddelkov. Prav tako je Univerzitetni klinični center Ljubljana pri oceni nesorazmernega bremena poleg znatnih finančnih posledic upoštevala tudi notranjo organizacijo in vrsto dejavnosti, ki jo opravlja ter postopa skladno z Zakonom o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij, ki ravno iz teh razlogov dopušča navedena odstopanja skladno z oceno o nesorazmernosti.

UKC Ljubljana se zavezuje, da bo uporabnikom omogočil dostopnost osrednjega spletnega mesta kclj.si. Da bi zagotovili skladnost z Zakonom o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij, je UKC Ljubljana pristopil k projektu prenove spletišča, ki je še v teku. V primeru nedostopnosti spletišča prosimo za razumevanje, saj bo celovito dostopnost in skladnost z Zakonom zagotovljena s prenovljeno spletno stranjo predvidoma leta 2025. 

Nedostopne vsebine:

• Video posnetki so eden izmed najbolj priljubljenih načinov za izmenjavo informacij, vendar pa se lahko pojavijo težave, ko so posnetki brez podnapisov ali če nadzor krmiljenja ni optimiziran. To lahko oteži uporabo video posnetkov za ljudi, ki so naglušni ali slabovidni. Poleg tega, če je video posnetek odvisen od zunanje storitve, kot je Youtube, lahko pride do težav pri dostopu do videa, če je storitev nedosegljiva ali če pride do težav z internetno povezavo. Za multimedijske vsebine posnete pred 23. 9. 2020 ureditev ni obvezna. Nekatere vsebine niso urejene iz razloga nesorazmernega bremena (6.člen Zakona o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij (ZDSMA)). UKCL nesorazmerno breme ocenjuje s tem, da bi za UKCL nastale znatne finančne posledice, saj je obseg vsebine velik.
   
• Odprtje novega zavihka ali okna brez opozorila uporabniku, lahko uporabnike preseneti in moti njihovo delo na trenutni strani. To lahko predstavlja posebno težavo za uporabnike s posebnimi potrebami, ki uporabljajo pripomočke za branje zaslona ali druge tehnologije pomoči.
   
• Barvni kontrast kot pomemben vidik dostopnosti spletne strani pomaga uporabnikom ločiti med različnimi elementi na spletni strani in olajša branje besedila. Težave lahko nastanejo pri uporabnikih s slabovidnostjo ali barvno slepoto, saj se neustrezen barvni kontrast, npr. slike na spletni strani, lahko zlije z besedilom in tako postane vsebina težje berljiva.
   
• Nekateri elementi nimajo vpisanega optimalnega alternativnega opisa. Atribut 'alt' se uporablja za opis slike in je pomemben za uporabnike, ki imajo težave s prikazom slik. Vpisovanje alternativnega opisa za nazaj bi predstavljalo nesorazmerno breme, saj so fotografije na spletnem mestu dekorativne oziroma zgolj vizualno dopolnjujejo tekstovne vsebine in kot take nimajo uporabnega pomena za uporabnika.
   
• Uporaba velikega števila elementov na spletni strani lahko oteži pregled nad vsebino in uporabnikom zmanjša uporabniško izkušnjo. Preveliko število elementov tudi upočasni hitrost nalaganja spletne strani, kar lahko negativno vpliva na prikazovanje strani na iskalnikih. Zato je pomembno, da se število elementov, ki so potrebni za predstavitev vsebine na spletni strani čim bolj racionalizira in optimizira.
   
• Skenirani dokumenti v PDF obliki zapisa so digitalne različice fizičnih dokumentov, ki so bili skenirani in shranjeni v PDF obliki. Ena izmed najpogostejših težav je, da skenirani dokumenti niso vedno popolnoma berljivi. Struktura tabel in naslovov ni vedno optimalna. Razlog je v nesorazmernem bremenu, ki ga UKCL ocenjuje s kadrovskim bremenom, ki bi ga optimiziranje zahtevalo. Prav tako iz enakega razloga niso optimalno skenirani dokumenti v PDF obliki zapisa.
   
• Navigacija po spletni strani mora biti dobro organizirana, saj s tem uporabnikom omogočimo lažji dostop do vsebin. Preskok navigacije se lahko izvede s pomočjo povezav "Preskoči na glavno vsebino". S tem načinom lahko uporabniki preskočijo ponavljajoče se vsebine, kot so logotipi, slike oz. glave strani, navigacijske elemente, ipd. in se tako lahko hitreje pomikajo po strani.
   
• Manjkajoče povezave za preskok, ki uporabniku omogočajo preskok mimo dolgih in ponavljajočih se vsebin na spletni strani. To je pomembno za uporabnike, ki imajo težave z branjem, slabo vidijo ali uporabljajo pripomočke za pomoč pri branju spletnih strani.
   
• Spletna stran v celoti ni prilagojena za ljudi s posebnimi potrebami. Razlog je v nesorazmernem bremenu, ki bi nastal za UKCL. UKCL nesorazmerno breme ocenjuje s tem, da bi bile finančne posledice nesorazmerne s koristjo za uporabnika, oziroma v tem primeru koristi za uporabnika ni (prilagoditve za ljudi s posebnimi potrebami so narejene že v samem operacijskem sistemu, prilagoditve omogočajo tudi brskalniki). Vse informacije iz spletne strani so uporabnikom dostopne tudi na druge načine (telefonsko, osebni obisk, elektronska pošta).

Obvestila o primerih neskladnosti, zahtevanih po informacijah ter vsebini, ki ne sodi na področje uporabe Zakona o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij, sprejemamo na elektronski naslov gp.ukc@kclj.si in soj@kclj.si ali telefonsko številko: 01 522 7100. Uporabnikom naše spletne strani bomo pomagali pridobiti vse potrebne podatke in dokumente. Skladno z 8. členom ZDSMA naj uporabniki na navedene kontakte:

• obvestijo, da spletišče ali mobilna aplikacija ni skladna z zahtevami glede dostopnosti iz 5. člena tega zakona,
• zaprosijo za informacije glede vsebin spletišča in mobilnih aplikacij iz drugega odstavka 3.člena tega zakona ter,
• za informacije, ki v skladu z oceno o nesorazmernem bremenu iz 6. člena tega zakona niso objavljene v dostopni obliki.

Odgovor bo uporabnik prejel v roku osmih dni od prejema obvestila oziroma prošnje. Če v tem roku ne bomo mogli podati ustreznega odgovora, bomo uporabniku sporočili, kdaj bo odgovor podan in razloge za zakasnitev odgovora.

Obvestilo o morebitnih primerih neskladnosti objav z določili Zakona o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij in zahteve po posredovanju informacij v dostopni obliki lahko pošljete po elektronski pošti ali navadni pošti na naslov:

Univerzitetni klinični center Ljubljana
Glavna pisarna
Bohoričeva 28
1000 Ljubljana

e-naslov: gp.ukc@kclj.si
tel 01 522 7100

Inšpekcijski postopek

V primeru nezadovoljivih odgovorov na katero koli obvestilo ali zahtevo poslano v skladu z Zakonom o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij, lahko podate prijavo inšpektorjem za informacijsko družbo po navadni ali elektronski pošti na naslov:

MINISTRSTVO ZA DIGITALNO PREOBRAZBO
Inšpektorat RS za informacijsko družbo
Davčna ulica 1
1000 Ljubljana

e-naslov: gp.irsid@gov.si
tel: 01 555 58 48

Priprava izjave o dostopnosti

Ta izjava je bila pripravljena 3. oktobra 2023 na podlagi samoocene in posodobljena 19. junija 2024.