Reklamacije računov

Reklamacije izdanih računov za zdravstvene storitve za slovenske zavarovane osebe in tuje zavarovane osebe, ki nastanejo zaradi neurejenega obveznega ali prostovoljnega zdravstvenega zavarovanja lahko oddate pisno, na naslov:

UKC Ljubljana, Oddelek obračuna storitev, reklamacij in izterjave, Vrazov trg 1, 1000 Ljubljana, ali po elektronski pošti, na naslov: reklamacije.racunov@kclj.si.

Reklamacije upoštevamo 15 dni po izdaji računa. Pri delni reklamaciji zapadejo v plačilo vse nereklamirane postavke.
Reklamacije, ki niso oddane pravočasno ali niso oddane v pisni obliki oziroma po elektronski pošti, ne upoštevamo.
Reklamacije rešujemo pisno, v najkrajšem možnem času po prejemu.